Chính sách quyền riêng tư

79kg — Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ như thế nào?

Trang này giải thích loại dữ liệu 79kg thu thập, mục đích xử lý và giới hạn chia sẻ để bạn có đủ thông tin trước khi tham gia.

01

Những điều 79kg thu thập và lý do cần thiết

Để vận hành tài khoản và xử lý yêu cầu của bạn, 79kg cần một số thông tin cơ bản. Phần này tóm tắt từng nhóm dữ liệu và giải thích tại sao mỗi nhóm lại xuất hiện trong hệ thống.

01

Thông tin đăng ký tài khoản

Thông tin đăng ký dùng để xác minh danh tính và liên lạc, gắn với tài khoản trong suốt thời gian sử dụng.

Đăng ký & xác minh
02

Dữ liệu giao dịch tài chính

Lịch sử giao dịch được lưu phục vụ đối soát và xử lý khiếu nại; thông tin thẻ ngân hàng không lưu đầy đủ.

Giao dịch & đối soát
03

Dữ liệu hoạt động trong nền tảng

Dữ liệu hành vi trong nền tảng dùng để cá nhân hóa đề xuất và phát hiện hoạt động bất thường.

Hành vi & đề xuất
04

Thông tin thiết bị và kết nối

IP, trình duyệt và hệ điều hành được ghi nhận tự động để bảo mật phiên đăng nhập và xử lý sự cố kỹ thuật.

Bảo mật phiên truy cập
05

Thông tin hỗ trợ và liên lạc

Nội dung liên lạc hỗ trợ được lưu để theo dõi tiến trình xử lý và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Hỗ trợ & theo dõi

02

79kg sử dụng và bảo vệ dữ liệu theo quy trình nào?

Mô tả quy trình xử lý dữ liệu từ thu thập đến lưu trữ và ai được phép truy cập.

  1. 1

    Thu thập có mục đích

    79kg chỉ thu thập thông tin cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã yêu cầu — tạo tài khoản, xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Không có dữ liệu nào được thu thập vượt quá phạm vi hoạt động trực tiếp của nền tảng.

    Phạm vi thu thập
  2. 2

    Giới hạn chia sẻ với bên thứ ba

    Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp cần thiết — như xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý — thông tin chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu.

    Chia sẻ & giới hạn
  3. 3

    Lưu trữ và thời hạn giữ liệu

    Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng để phục vụ đối soát. Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

    Lưu trữ & xóa dữ liệu
  4. 4

    Kiểm soát truy cập nội bộ

    Chỉ các bộ phận liên quan trực tiếp — hỗ trợ, tài chính, kỹ thuật — mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng tương ứng với phạm vi công việc. Nhân viên không được phép truy xuất thông tin ngoài phạm vi nhiệm vụ được giao.

    Kiểm soát nội bộ

03

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Bạn không chỉ là người cung cấp dữ liệu — bạn còn có quyền kiểm soát thông tin của mình. Phần này liệt kê các quyền cụ thể bạn có thể thực hiện và cách gửi yêu cầu đến 79kg.

Yêu cầu xem dữ liệu của mình

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu trữ về tài khoản của mình qua kênh hỗ trợ.

Quyền xem dữ liệu

Đề nghị chỉnh sửa thông tin sai

Khi thông tin tài khoản không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật sau bước xác thực danh tính.

Chỉnh sửa thông tin

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu; một số thông tin giao dịch giữ lại trong thời gian đối soát.

Xóa tài khoản

Từ chối nhận thông tin tiếp thị

Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào; thông báo giao dịch thiết yếu vẫn được giữ nguyên.

Hủy tiếp thị

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng đặt ra khi tìm hiểu chính sách dữ liệu của 79kg. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào vấn đề để bạn không cần đọc toàn bộ tài liệu.

0179kg có bán thông tin cá nhân của tôi không?

Không. 79kg không bán, cho thuê hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu trong các trường hợp cụ thể như xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Gợi ý thực tế
0279kg lưu trữ dữ liệu của tôi trong bao lâu?

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản được đóng, một phần thông tin giao dịch có thể được giữ lại trong khoảng thời gian cần thiết để đối soát và giải quyết tranh chấp nếu có. Khi hết thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu của mình không?

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu và đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, 79kg sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình. Một số bản ghi giao dịch bắt buộc giữ lại theo thời hạn đối soát nội bộ trước khi được xóa hoàn toàn.

Gợi ý thực tế
0479kg thu thập thông tin gì khi tôi chỉ duyệt web mà chưa đăng nhập?

Khi bạn truy cập 79kg mà chưa đăng nhập, hệ thống có thể ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị sử dụng thông qua cookie phiên truy cập. Những dữ liệu này chỉ dùng để đảm bảo trang hoạt động bình thường và không gắn với danh tính cá nhân.

Gợi ý thực tế
05Cookie trên 79kg dùng để làm gì?

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn hiển thị và hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập để cải thiện giao diện. 79kg không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng.

Gợi ý thực tế
06Thông tin tài khoản ngân hàng của tôi có được lưu trên hệ thống không?

Số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thẻ bạn dùng để giao dịch không được lưu đầy đủ trên hệ thống 79kg. Các giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán riêng với giới hạn truy cập nghiêm ngặt từ phía 79kg.

Gợi ý thực tế
07Tôi có thể xem lại những dữ liệu nào 79kg đang lưu về tôi không?

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem tóm tắt dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tại 79kg kèm thông tin xác minh tài khoản. Đội ngũ sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn trong thời gian hợp lý.

Gợi ý thực tế
08Chính sách quyền riêng tư có thể thay đổi không? Tôi sẽ được thông báo như thế nào?

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong cách vận hành hoặc yêu cầu từ bên liên quan. Khi có thay đổi đáng kể, 79kg sẽ thông báo qua kênh liên lạc chính — email hoặc thông báo trong nền tảng — trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Gợi ý thực tế